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中國式促銷何去何從?
作者:金濤 時間:2008-1-16 字體:[大] [中] [小]
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A君,在下一位朋友,國內(nèi)某本土知名服裝公司的市場部總監(jiān),沒多長光景,已從一個普通市場人員變成全國市場大臣,這得益于他那與眾不同的大腦和拼命精神,當然,似乎更得益于快速成長的市場給了他機會。
前幾年,每次碰面,他都會來一番客套------市場如何如何難做,做出點成績是如何如何的辛苦。 我都只看看他,笑而不答。 我靠,國人似乎都這樣,太過”謙虛”,生意場上更是如此,明明是市場環(huán)境給了你火箭般的市場銷量和職位提升速度,還非要說這市場是如何的艱難,言外之意就全是你的功勞? 等到真的困境來臨,又該如何?
于是乎,近年來,與此君一起喝茶聊天,他已完全沒有了以前的底氣十足,沒有那種談家常般的決勝千里,運籌帷幄,只是一味的大道苦水,滿面愁容,似乎老了好幾歲。 不說也知道,這哥們肯定是碰到真正的市場難題------今非昔比,現(xiàn)在的市場遠不是以前那般好對付。
不光是剛才那位老兄,有不少在企業(yè)界滾打的朋友們都在抱怨,現(xiàn)在的市場如同汪洋大海,市場推廣促銷費用經(jīng)常打水漂,不僅得不到相應的回報,反而還可能有一大堆副作用。
沒錯,這就是現(xiàn)在的市場環(huán)境,太過險惡 ,已遠不是五六年前般的乖巧小孩模樣,處處顯露出青少年般的叛逆。
做為一個專職品牌營銷工作者,對市場一向有著職業(yè)般的敏感,關注生活與市場的點點滴滴。 確實想想就恐怖,才幾年功夫,市場就已經(jīng)變得我們不認識了,我們似乎依稀還記得,不說遠的,就在三四年前,市場遠比今天好做得多,無需你費太多的腦筋,只要你有一定的資金,不用你太多的創(chuàng)意,消費者能夠接受最普通的創(chuàng)意,你一個市場小動靜,就能引來市場的大反應。
但是,發(fā)展就意味著進步,某種程度上更意味著淘汰,市場與消費者可能都讓你進步,也可能隨時淘汰你。 以前只需你花費一層功力就能搞掂,現(xiàn)在你花十層功力都難擺平。 看看我們現(xiàn)在的電視廣告,你再好的創(chuàng)意,再多的播放頻次,都似乎很難牢牢鎖住消費者的心,他們大風大浪見得太多了,已經(jīng)對各種產(chǎn)品,各種廣告都有了很強的免疫力
走在路上,兩步一崗三步一哨,總會有促銷人員如同幽靈般的出現(xiàn)到你身邊,老套且死板的促銷方式即讓人心煩,也讓消費者無法分辯其中的真實到底有多少,近年來的假貨橫行,假廣告假宣傳太多,讓消費者與企業(yè)之間沖突不斷增多,上當?shù)娜硕嗔耍坏靡,管你真真假假,消費者一律先打個預防針--------“千萬不要與陌生產(chǎn)品靠近”。
一直以來,我們所強調(diào)的促銷,主要還是以買贈為主,舉行一些室內(nèi)外的推廣活動為由頭,隨著競爭力的不斷提高,促銷的形式也越來越上檔次,投入的資金也越來越多,這似乎都是好事,但是,與之增長的,是消費者們見識的增加,以前隨便舉行一個小促銷活動,搞幾個人唱唱歌,跳跳舞,就能夠吸引一大批消費者,現(xiàn)在呢,消費者都見了大世面,哪看得上你這點小伎倆? 所以,成本越來越高,效果越來越差。
還記得幾年前那種里三層外三層的促銷熱鬧場景,簡直如同趕集。 一到周六和周日,各大商場門前都是人山人海,搭臺唱戲,好不熱鬧,消費者們奔走相告,哪里在促銷打折,哪里有美女唱歌。 但現(xiàn)在,這種現(xiàn)象在一線城市基本很少甚至沒有了。 因為不斷成長的消費者對這種促銷方式是見怪不怪,無論你在臺上唱得多賣力,也無法激起臺下消費者購買商品的熱情
每當在街上看到如此差勁卻始終反復的促銷手段,筆者就會無盡感慨,時間走得太快,市場變得更快,想想幾年前,電腦與手機還是人們心中的奢侈品,現(xiàn)如今一人幾臺電腦和手機不再稀奇,從量變到質(zhì)變,這就是市場速度,如同阿里巴巴的馬云所說,市場的變化永遠走在你的前面,它深不可測,而你,唯有不斷的求變才不至被淘汰。
筆者最近看報道,在德國, 有一個超市,為了搞促銷,打出廣告,凡裸體者,進入超市購物一律免費。 據(jù)說此舉效果不錯,人山人海,一片肉色。 在驚嘆老外的開放程度之余,也能感受到,國外商家實在沒有更好的辦法了,相信能用的手段都用了,在中國消費者看來趨之若鶩的方式,在老外消費者眼里也是再平常不過。 在中國市場上的促銷,遠沒有進化到德國那般裸體促銷的地步,但還是大量的美女促銷攻勢,動不動就是出動大批的美女促銷員,以為美女好辦事,其實,說實話,放在兩年之前還有點用,但現(xiàn)在,有時筆者看到路上一個個穿著單薄,凍得不行的促銷美女們時,卻又看到路人們一個個似乎并不領美女的情,看來,美女促銷時代正在終結。
所以說,現(xiàn)在的促銷基本上已經(jīng)步入了一種惡性循環(huán),越往傳統(tǒng)促銷里走,消費者越不買帳,越弄得自以為是的創(chuàng)意,消費者越是有免疫力,越覺得這是欺騙。
走到現(xiàn)在這個階段的中國市場,難道就一直這樣,進入一個死胡同,不做促銷等死,做了促銷找死,花了錢還要挨罵嗎?
當然不是,如果你多關注一下生活。 就會有不斷的驚喜。 比如,上個禮拜天,筆者在上海的中山公園附近,就因為一陣敲鑼打鼓而突發(fā)靈感。 那是一個辦喜事的人家,在一輛敞棚大汽車上,一群準專業(yè)的民族樂隊在吹著喇叭,敲著紅鼓,好不熱鬧,一時吸引了眾多路人的跟光,只有兒時的春節(jié)才會看到的場景,在如今上海這樣的一線城市是肯定難以看到的,是一種久違的聲音,一時感覺相當親切。
這一不經(jīng)意的事件,一下子讓筆者想到了多年以前,在中國的很多地方也曾突然流行起西洋樂器隊,為喜事進行演奏,那時看慣了中國民族樂隊演奏的人們,看到西洋樂隊,好不稀奇,一下子這種形式走紅到大江南北,也被很多企業(yè)商家所應用,有新品上市等市場活動,似乎都會有這樣的一支樂隊進行伴奏助勢,慢慢的,更有搭臺唱歌跳舞也隨之而來,這就是中國當時最流行的西洋促銷方式。
但是,再新鮮的事物,都會有讓消費者疲倦的時候,這不,近年來,這種原先看來很現(xiàn)代的一些促銷方式,也就是我們認為的西洋式促銷方式,已經(jīng)不吃香了。 這就是筆者在文章前面講到的,消費者對很多促銷手段已經(jīng)不再敏感, 觸動不了他們的神經(jīng)。
在現(xiàn)如今促銷方式千篇一律的市場上,為什么就不能流行一下中國傳統(tǒng)式的促銷方式? 比如你來一段中國式樂器助勢,也未嘗不可。 將中國傳統(tǒng)的文化用在現(xiàn)代市場傳播上面,這樣的手段對城里消費者肯定新鮮,有些人會說,這樣會不會太老土了,只在農(nóng)村才會這樣做。 非也,你每天吃魚吃肉,是不是也很想吃點青菜?
我們調(diào)轉一種思維,用一種近乎顛覆的思維去思考新型促銷方式,沒有傳統(tǒng)與現(xiàn)代之分,只有符合當下市場情況與否-------把農(nóng)村的土辦法用到城市里來,把城市里的洋手段用到農(nóng)村市場去。 這樣,兩邊的消費者都會感到新鮮。
你想想,你做為一個大城市生活多年的消費者,今天突然看到一場只有遙遠兒時記憶里才會看到的傳統(tǒng)節(jié)目,一是新鮮,二是親切,更別說那些80和90后的年輕人了,大部分都是眾未見過,再加上廠方的趁勢贈送,消費者肯定會對這個品牌著重關注,而且,這種促銷方式成本相當?shù),比起現(xiàn)在動不動就是大舞臺,大道具而言,投入少回報高,更能引起消費者共鳴。
以上只是一種突發(fā)奇想,但是,卻能反映一種現(xiàn)象,在中國市場,多年以來,一直是外來的和尚好念經(jīng),所有的一切都是師從西洋方式,不是說這些方式不好,只是現(xiàn)在國人已經(jīng)對這種方式厭倦了,能否用一種耳目一新的中國傳統(tǒng)方式,進行一些市場動作?
據(jù)說在美國,德國,法國和英國,每年有很多商家促銷,經(jīng)常會用一些中國式的手段,來吸引當?shù)厝俗⒁,特別是在美國的一些華人集中住宅區(qū),這種手段其實不光吸引華人,也非常的吸引那些老外,每年的舞獅節(jié),都會有很多的西洋人主動爭取參與。
中國歷史文化之深,其實讓全世界都汗顏,這一點很多人都不清楚,都以為還有其它世界地區(qū)比如希臘,埃及或者南美,中東等文明也很悠久和深厚,但是,中國不僅歷史悠久,而且是世界上唯一沒有巨大文化斷層和被其它文化侵犯的國家,這一點其它再古老的文化都無法與之相比。 中國的文化積累長達5000余年,未曾有大的間斷,而一旦縫合,往往更加深厚。
中國的文化之深和之堅固,不是一兩百年的經(jīng)濟和工業(yè)落后就能阻斷的,抽刀斷水水更流,況且現(xiàn)如今中國正在奮發(fā)趕進,而歷史,也有它的自然行走規(guī)律,中國傳統(tǒng)文化自有一天會更燦爛的出現(xiàn)在世人面前,在現(xiàn)今21世紀開始,就已有這個跡象,很多人開始認真了解中國文化,而不是一味的傾慕西洋文化,但我們同時也看見,現(xiàn)在有很多盲目哈韓或哈日的孩子們,既不了解也更談不上研究自已中國深厚的文化,他們不知道,他們所哈的日本,其現(xiàn)有一些領土在以前都是中國的,比如琉球即現(xiàn)稱的沖繩,特別是哈韓(即南朝鮮,古時為高句麗的南方兩小邦百濟和新羅),近年,韓劇,韓星諸多,整個韓流南下席卷神洲,知道什么是大長今,卻對中國傳統(tǒng)文化不以為然,其實,南北朝鮮至古就與中國有著無法分割的從屬關系,從高句麗到新羅,再到高麗,直至如今的朝鮮,而千年多前的高句麗國就是很正統(tǒng)的中國東北血脈,高句麗的第一任皇帝就是地道的中國人,其是受中央政府強迫從遼寧遷都到平壤,直到250年后的新羅國演變成高麗國,再于明朝初年變成朝鮮國,并且朝鮮這個名字還是朱元障冊封的,其國重要政治大事都需要中國中央政府特批……
扯遠了,一時說得興起,即時拉回。 其實說了這些,言外之意還是要國人,特別是市場營銷人,多關注一下中國傳統(tǒng)文化,多有些顛覆的市場思維,西洋手段如果對消費者不管用,為何不用點中國自已的東方手段?
通過一個不經(jīng)意的路邊小遇,啰嗦一篇小文,興起而作,有點散,諸多不盡意之處還請看官們雅正。 筆者目的只有一個,請各位有心之看官多關注身邊事,多顛覆你的固有思維,會發(fā)現(xiàn)很多突破手段,用一種顛覆的眼光來看待市場問題,往往不失是一種合理激進式的創(chuàng)新手段,中國很多傳統(tǒng)的好東西,我們的企業(yè)是可以經(jīng)常拿出來用的,西方不亮東邊亮,中國的傳統(tǒng)寶貝很多,只要你用心去發(fā)現(xiàn)。
專家簡介:金濤先生,系《中國廣告》、《國際廣告》、《新營銷》、《銷售與市場》、《中國經(jīng)理人》、《投資與營銷》、《現(xiàn)代廣告》、《糖煙酒周刊》、《新食品》等雜志刊物的特約撰稿人,中國多家頂級品牌營銷網(wǎng)站開設專家專欄, 中國資深企業(yè)戰(zhàn)略咨詢顧問,中國另類品牌及營銷系統(tǒng)整合專家,“新顛覆”市場理論倡導與實踐者,致力于本土企業(yè)專業(yè)化、國際企業(yè)本土化,拒絕教條,提倡實效,用顛覆的力量顛覆市場,持續(xù)創(chuàng)造銷量奇跡。曾給中國廣州本田、奇瑞汽車、中國貝發(fā)集團(2008北京奧運會贊助商)、英國維珍集團、寶潔-吉列公司、杭洲民生藥業(yè)、中國新光集團、古井老池酒業(yè)、通靈翠鉆、山東東阿阿膠、伊利乳業(yè)、橡果國際、康恩貝藥業(yè)、金星啤酒、虹瑞涂料、上海新光明集團、中國最大美容門戶網(wǎng)站等等60多家國內(nèi)外知名企業(yè)做過品牌營銷咨詢服務。從事研究及工作塊面:企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)營銷系統(tǒng)設計、新品上市品牌規(guī)劃、項目運作及管理、新型IT網(wǎng)絡渠道傳播等。 聯(lián)系方式:jintaods@YAHOO.com.CN jintaods@hotmail.com 上海電話:13917705003